Return Policy
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص دائمًا على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوّق ممكنة.
• متاح معاينة المنتج مع المندوب عند الاستلام للتأكد من الخامة والمقاس قبل استلام الأوردر.
• في حال الرغبة في الاسترجاع، يكون ذلك فقط أثناء وجود المندوب، مع دفع مصاريف الشحن.
• بعد استلام الأوردر ومغادرة المندوب، يكون الاستبدال فقط متاحًا وليس الاسترجاع.
• يجب الإبلاغ عن الرغبة في الاستبدال خلال 48 ساعة من استلام الأوردر.
• يشترط أن تكون حالة المنتج كما هي وقت الاستلام (غير مستخدم، بكامل التغليف والملصقات الأصلية).
نشكرك على تفهّمك، وحرصك على الحفاظ على جودة المنتجات